协作流程：从需求说明到资料交接的五个阶段
这一页解决一件事——把「想合作」变成「能开工」。五个阶段写清每步做什么、谁推进、产出什么，看完你可以直接整理出一份需求说明，并判断自己的需求是否在承接范围内。
协作全程不涉及删帖、撤稿、刷量、控评或水军类操作，也不对平台处理结果与生效时间作任何承诺。若你的目标就是让信息快速消失，这里无法承接。
五个阶段，每个阶段都有明确产出
阶段之间不是走过场，而是一次次确认：前一阶段的产出被双方认可，才进入下一阶段。任何一步发现范围对不上，都可以停在这里，不必勉强往下推。
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01 需求说明
需求说明：把处境讲成一段可核对的话
来访者先说明自己遇到了什么：信息出现在哪些渠道、大致从什么时候开始、是否被反复引用、内部已经做过哪些动作。这一阶段不需要你判断该用哪个方案，只需要把处境讲具体。我们会据此判断属于哪类核查工作，并指出还缺哪些信息。
阶段产出 一份双方都认可的需求说明初稿，包含处境描述、待核查的信息范围与初步对应的方案编号。
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02 范围确认
范围确认：写清做什么，也写清不做什么
在需求说明基础上，逐条确认核查的覆盖范围与不覆盖范围。这一步会明确哪些渠道与信息类型在核查内、哪些不在，以及核查深度停在事实核对还是延伸到传播路径梳理。范围写得越细，后面越少返工。
阶段产出 一份范围确认记录，列出覆盖项、不覆盖项与对应的比较维度取值，作为后续执行的依据。
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03 资料收集
资料收集：把核查要用的原始材料备齐
按范围确认记录列出的清单，由来访者提供内部已有的资料，我们负责整理成可追溯的核查基础。资料不齐时，核查会在对应环节停下并标注缺口，而不是靠推测补齐。这一阶段最容易拖时间，提前准备能省下不少来回。
阶段产出 一份资料清单与缺口说明，标明已收到、待补充与无法提供的项目。
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04 核查执行
核查执行：逐条比对，记录过程
按确认的范围开展核查，对每条信息记录出处、时间、原始表述与比对结果。过程中如发现范围外的关联信息，只做记录与提示，不擅自扩大核查范围。执行阶段不对外发布任何内容，全部工作留在核查记录里。
阶段产出 核查过程记录，含逐条比对结果与需要来访者补充确认的疑点。
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05 交付复核
交付复核：确认结论与资料，再完成交接
把结论说明与归档材料整理成册，与来访者逐项复核：结论是否有资料支撑、表述是否准确、版本是否最新。复核通过后完成交接，并说明资料的使用范围。若复核中发现结论需要修正，回到执行阶段补充，不带着疑问交付。
阶段产出 完整的交付资料一套，含核查过程记录、结论说明与归档材料，并附交接确认。
需求说明应包含的信息
下面六项是整理需求说明时最常缺的部分。不必写得漂亮，但每项都要有具体内容，能让我们判断这件事是否在承接范围内。
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信息出处与渠道
说明信息出现在哪些平台或渠道，是否仍在传播。用途是划定核查范围，判断需要覆盖的渠道数量。
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信息内容与时间
提供原始表述与大致出现时间，最好附上截图或链接。用途是核对事实与追溯传播起点。
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当前影响范围
说明是否已被媒体引用、是否影响客户或合作方、内部是否已收到询问。用途是判断核查深度与优先级。
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内部已做动作
列出已经回复过的说明、已经发布过的声明或联系过的平台。用途是避免重复劳动，也便于判断后续判断信号。
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可提供的资料
说明内部有哪些证明材料、合同、记录或凭证可提供。用途是评估核查能否落到事实层面。
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期望的用途
说明核查结果要用于内部汇报、对外说明还是存档备查。用途是确定交付资料的类型与版本要求。
双方分工与阶段确认方式
每个阶段结束时双方在同一份记录上确认，确认后进入下一阶段。分工写清楚，是为了让推进不依赖某一个人的记忆。
来访者负责
- 提供真实、完整的处境描述与原始资料，对资料真实性负责。
- 在范围确认阶段明确内部可接受的范围与不可触碰的边界。
- 及时补充资料缺口，对核查中的疑点给出内部核实结果。
- 在交付复核阶段逐项确认结论表述与资料版本。
黑料社负责
- 把处境描述整理成可核对的需求说明，指出信息缺口。
- 按四项比较维度给出范围建议，写清覆盖与不覆盖项。
- 执行核查并完整记录过程，不扩大范围、不对外发布。
- 整理交付资料、标注版本，完成交接并说明使用范围。
阶段确认以书面记录为准，口头沟通内容会同步进记录，双方各留一份。确认后的范围如需调整，回到范围确认阶段重新记录，不在执行中口头变更。
不予承接的需求类型
以下三类需求不在承接范围内。提前说明，是为了让双方都不必在错误的方向上花时间。
- 要求删帖、撤稿、刷量、控评或组织水军的需求，以及任何希望干预平台处理结果的委托。
- 要求承诺处理结果、生效时间或信息消失的需求，包括以结果为导向的付费约定。
- 以爆料、八卦、影视资源或内容社区为目的的需求，站内不设相关栏目与下载区。
如果你的需求落在上述范围内，建议先到常见疑问页确认边界，再决定后续动作。